素有“母嬰屆風(fēng)向標(biāo)”之稱的CBME，在上海舉辦了第22屆孕嬰童展，眾多品牌在展會現(xiàn)場“爭奇斗艷”，兼具現(xiàn)代感與科技感，但我們卻從中看到了一個“不太一樣”的品牌展館——可心柔。

從展館布置到主題心智，可心柔都不同于其他品牌。它把“森林”搬進(jìn)了場館里，搭建了一片“海島森林”展區(qū)！據(jù)悉，本次可心柔選擇森系自然感的場館設(shè)計，也是因為產(chǎn)品取于自然，用的紙漿是源自巴西熱帶自有森林，100%自然原生木漿。漫步場館中，仿佛還能聞見微風(fēng)送來的樹木清香和泥土濕潤氣息，這讓可心柔展館始終人潮如織，一度成為展區(qū)人氣王。

用細(xì)節(jié)，擁抱生活中的細(xì)膩與柔潤

作為保濕紙、云柔巾品類的開創(chuàng)者，可心柔憑什么能在卷生卷死的母嬰界持續(xù)出圈呢？關(guān)鍵在于品牌對細(xì)節(jié)的把控與追求！

生活是由一個個細(xì)節(jié)組成的，因此可心柔在打磨產(chǎn)品時，尤其注重創(chuàng)造溫柔細(xì)節(jié)。

①不止柔，更潤！

當(dāng)一些品牌只關(guān)注到紙巾需要打低價戰(zhàn)的時候，可心柔注意到的是：嬰兒皮脂膜只有成人的1/3，極易過敏、紅腫，新生嬌嫩肌膚需要更多細(xì)致呵護(hù)。

經(jīng)過10余年的打磨，品牌經(jīng)歷過質(zhì)疑、迷茫與懷疑，但最終還是在堅持中，成功自研自產(chǎn)保濕液，率先建立保濕紙巾核心技術(shù)壁壘，憑借多含一滴“半透明保濕因子”，以及黃金比例保濕液配比，讓嬰兒在云朵般的柔潤體驗中茁壯成長，讓紙巾即便久放也能依舊柔潤如初.

②無添加，更純！

當(dāng)一些品牌追求對原料成本的極致把控時，可心柔注意到：嬰幼兒的皮膚未發(fā)育完全，肌膚敏感容易受細(xì)菌感染，只有更天然0添加的優(yōu)質(zhì)原材才能滿足需求嬰幼兒的真正需求。

新生兒不會說話，但他/她知道，什么才是自己真正喜歡的產(chǎn)品。

可心柔從巴西熱帶自有森林中甄選優(yōu)質(zhì)原生木漿，近12小時充足日照的高品質(zhì)原材，并在制造標(biāo)準(zhǔn)中始終奉行無熒光劑、無增白劑、無香味、無刺激的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，即便成本再高也義無反顧地堅守品牌原則。

③不掉屑，更韌！

當(dāng)一些品牌只做營銷而忽視嬰幼兒實際使用感受時，可心柔注意到：嬰幼兒日常使用紙巾的場景多為手口，如果紙巾掉毛掉屑，就容易被寶寶吃進(jìn)肚子里，影響健康。

可心柔特制3層設(shè)計，韌性十足，日常使用遇水不易破、用力摩擦也不起毛、不掉屑，不只是嬰幼兒的福音，鼻炎星人，敏感肌也能安心使用！

可心柔用細(xì)節(jié)擁抱生活中的細(xì)膩，這讓它所呈現(xiàn)出的每一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)，既是對用戶需求場景的放大，也自帶一份溫柔的關(guān)懷：讓發(fā)生在每個人身上真實、具體的生活日常，變得更美、更幸福。

用產(chǎn)品，提升新世代家庭的生活質(zhì)感

母嬰品牌向來是營銷老大難，畢竟“三年一代媽，一歲一市場”，用戶迭代速度快、生命周期短、信任成本高，讓母嬰品牌很難跟新生代年輕家庭迅速打成一片?？尚娜釁s以更深入人心的方式與消費者建立長期的深度鏈接，而最好的媒介，就是產(chǎn)品。

----新品上市，一觸入心

與其他母嬰品牌不同，可心柔沒有花費高昂的成本在營銷上，而是堅持在產(chǎn)品端和設(shè)計端做巨大投入，他們相信：“產(chǎn)品是最好的媒介，口碑是最好的流量”！可心柔不斷地升級保濕紙巾核心技術(shù)，用不可替代的產(chǎn)品打造品牌護(hù)城河！

市場也給了可心柔正向反饋：可心柔連續(xù)6年蟬聯(lián)全網(wǎng)云柔巾銷量TOP級；旗下最受歡迎的“V9系列”保濕紙巾，銷售額、復(fù)購率遙遙領(lǐng)先，用戶粘性極強；微博、小紅書等平臺上也擁有大量真愛粉為可心柔爭當(dāng)自來水，潤物細(xì)無聲地完成了產(chǎn)品種草，可謂是簡單卻有效的高質(zhì)量品牌營銷。

但隨著經(jīng)濟發(fā)展與消費者受教育程度的提高，消費升級依舊在持續(xù)，人們越來越愿意為高品質(zhì)的體驗感買單?？尚娜嵋矎牟恢共?！在本次CBME現(xiàn)場，可心柔上新了2款新品，分別是更潤更柔的“升級款母嬰包裝V9”與主攻成年泛人群的“大V9系列”。

“升級款母嬰包裝V9”是在延續(xù)可心柔經(jīng)典產(chǎn)品“柔+潤+韌”等優(yōu)點的前提下，將包裝升級為更符合當(dāng)下新生代媽媽審美的母嬰包裝，這也是洞察了新生代媽媽的悅己需求而做出的改變與升級。

“大V9系列”產(chǎn)品則是在母嬰款功能的基礎(chǔ)上，升級為更大SIZE與4層加厚設(shè)計。這是可心柔為注重高品質(zhì)體驗感的年輕家庭專門打造的“成人款云柔巾”，目標(biāo)受眾也由原本聚焦母嬰用戶，拓展性地加入了成年泛人群。讓肌膚敏感人群、鼻炎患者、以及對紙巾有更高要求的消費者，更好地享受用紙的柔潤觸感。

可心柔通過內(nèi)在的產(chǎn)品更新，結(jié)合外在的使用場景塑造，增強了品牌與新生代年輕家庭的聯(lián)系。同時，擴大受眾群體，提升全家的生活質(zhì)感，構(gòu)筑更深層次的情感聯(lián)系，實現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的雙重?zé)ㄐ隆?/p>

用品牌，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)新趨勢

現(xiàn)在的新時代用戶，早已不是一些紙上的贊美與共鳴，就能夠輕易取悅的，而是需要開啟更深入的對話，傾聽他們真實的聲音和訴求，才能真正走入他們的心中。

自2015年可心柔開創(chuàng)性的研制了第一款保濕柔紙巾面世以來，千萬媽媽因它而改變了對普通紙的使用習(xí)慣，讓寶寶感受到了健康親膚護(hù)理新體驗；而今可心柔將產(chǎn)品延伸至對全人群的輻射，也讓可心柔與用戶的聯(lián)系更加緊密，有效拉長了用戶生命周期。

可心柔在2023年發(fā)布了全新的品牌主張“一觸入心”，不僅凸顯了品牌在專業(yè)領(lǐng)域的聚焦，也給了用戶以更加實質(zhì)性的關(guān)懷，為品牌增添了溫度。同時，可心柔也與金鷹集團深度戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮金鷹集團紙漿、原紙等產(chǎn)業(yè)鏈一體化的資源優(yōu)勢，賦能可心柔，發(fā)力占領(lǐng)高品質(zhì)生活用紙領(lǐng)域，讓“一觸入心”的用紙體驗擴散至更廣、更深、更全面的用戶圈層。

此次從展館設(shè)計、到新品研發(fā)、再到用戶洞察，可心柔這波柔潤campaign穩(wěn)扎穩(wěn)打贏麻了。產(chǎn)品是冰冷的，但品牌是有溫度的，從產(chǎn)品功能屬性上升到精神高度，可心柔將品牌態(tài)度濃縮在場景需求中，更容易獲得用戶的情緒共鳴，贏得品牌好感，避免陷入同質(zhì)化競爭的怪圈。

基于自然賦予新生的品牌主張，可心柔后續(xù)還會在舒適的產(chǎn)品力上不斷延伸用戶的體驗場景，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)新趨勢，塑造更美好的用紙體驗，讓用紙也能成為日常生活中的閃亮小美好！

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